B&B Hotel Köln-Frechen
Address: B&B Hotel Köln-Frechen, Kölner Str. 213, 50226 Frechen
Rating: 3.7 (1512 total)
Reviews proving infestation (3)
| Date | User | Rating | Explanation | Review text |
|---|---|---|---|---|
| 2025-07-03 17:44:53 | Gerhard Brenner | 1 | Der Text enthält mehrere direkte Hinweise auf Bettwanzen, z.B. 'Grund: Bettwanzen in Massen. Nachdem wir mindestens 20 Stück, teils blutgefüllt und in allen Größen entfernt hatten', 'meine Frau auch gebissen hatten und sogar schon im Haar krabbelten', und 'tote Wanzen hatten wir noch in Taschen gefunden'. Diese Passagen belegen eindeutig das Vorhandensein von Bettwanzen. | Horrornacht! Mitten in der Nacht Zimmerwechsel notwendig. Grund: Bettwanzen in Massen. Nachdem wir mindestens 20 Stück, teils blutgefüllt und in allen Größen entfernt hatten, hofften wir schlafen zu können. Der freundliche Nachtportier hatte zwar sofort einen Zimmerwechsel angeboten. Wir wollten jedoch, wegen der im Nebenzimmer liegenden Tochter, bleiben und hofften, dass die Viecher alle entdeckt waren. Nachdem nach einiger Zeit weitere Wanzen auftauchten und meine Frau auch gebissen hatten und sogar schon im Haar krabbelten, wechselten wir entnervt das Zimmer. Geschlafen hatten wir davor auch noch nicht. Die Dame an der Rezeption war freundlich und mitfühlend. Die von uns geforderte Erstattung der Übernachtungskosten konnte sie allerdings lt. Management-Vorgaben nur mit einem lächerlichen Nachlass erfüllen. Unabhängig davon haben wir den geplanten Aufenthalt im B&B abgebrochen und sind in ein anderes Hotel umgezogen. Der Hotelmanager sollte mal mehr vor Ort sein, denn nach Auskunft ist kein Verantwortlicher vor Ort. Siehe auch Einzelheiten zum Zimmer. Auf Bilder verzichten wir. Ergänzung zu der B&B-Antwort: Ihre Richtlinien zur Kostenrückerstattung sind festgelegt, um einen einheitlichen Service zu gewährleisten. Es ist aber ein Unterschied ob 1 Bettwanze oder Kakerlake im Zimmer zu finden ist oder ob massenhaft Bettwanzen in den Betten krabbeln (ihre freundlicher Nachtportier kann es bestätigen), meine Frau gestochen/gebissen wurde (hat heute noch juckende Stellen) und Wanzen sogar im Haar hatte! Wir mussten das gesamte Gepäck in Müllsäcke packen (netterweise von ihrer freundlichen Rezeptionsdame zur Verfügung gestellt) und sind jetzt noch mit der Reinigung/Desinfizierung beschäftigt. Tote Wanzen hatten wir noch in Taschen gefunden. Wir hoffen, dass wir keine weiteren lebenden Überraschungen erleben. Das alles erfordert nicht einen lächerlichen Preisnachlass sondern eine angemessene Entschädigung und auch Schmerzensgeld! Richtlinien sind nicht zementiert und können/müssen angepasst werden. Dazu muss es Bandbreiten für die einzelnen Vorgänge geben. Sie machen es sich jedoch einfach, sich hinter den B&B-Richtlinien zu verschanzen. Zudem sollte der Hotelmanager mehr vor Ort sein, denn nach Auskunft ist/war kein Verantwortlicher vor Ort. Dadurch erklärt sich wohl auch die mangelnde Sauberkeit im Hotel. Von anderen B&B-Hotels sind wir etwas anderes gewohnt. Zur Ergänzung: Ich bin keiner der sonst in Portalen über Firmen/Hotels herzieht, sondern sage vor Ort was mir gefällt oder was mir negativ aufgefallen ist. |
| 2025-03-27 08:39:58 | Martin Raube | 1 | The text passage 'Das Hotel ist von Bettwanzen!!!! befallen!' directly indicates an infestation of bedbugs. | Ein Stern ist noch zu viel! Das Hotel ist von Bettwanzen!!!! befallen! |
| 2024-07-12 15:24:08 | Martin Hreha | 1 | The text contains the phrase 'bol som pokusaný plo?ticami', which translates to 'I was bitten by bedbugs', indicating a direct evidence of bedbugs. | Ur?ite neodporú?am hotel nav?tívi?, bol som pokusaný plo?ticami? |