Trip Inn Cityhotel Gießen
Address: Trip Inn Cityhotel Gießen, Westanlage 30-32, 35390 Gießen
Rating: 4.0 (187 total)
Website: http://www.tripinn-hotels.com/giessen
Reviews proving infestation (1)
| Date | User | Rating | Explanation | Review text |
|---|---|---|---|---|
| 2024-12-24 13:40:01 | Kana Sa | 1 | Der Text enthält direkte Hinweise auf Bettwanzen, insbesondere die Passage: 'Nach der zweiten Nacht war wieder ein Jucken zu spüren und ich stellte vor dem Spiegel mit Entsetzen fest, dass ich am gesamten Brustbereich von Ungeziefern vollgebissen wurde!!' und 'Der Dermatologe vermutete, dass es sich um Bettwanzenbisse handelt!' | ACHTUNG, BETTWANZEN!!! HOTEL REAGIERT OHNE VERSTÄNDNIS UND VERWEIGERT RÜCKERSTATTUNG TROTZ VORZEITIGEM CHECK-OUT!!! Dies ist meine erste Rezension, die ich auf Anraten von Freunden schreibe. Und sie haben absolut recht: Andere Leute sollten damit gewarnt werden und das Hotel hat eine negative Bewertung regelrecht verdient. Ich habe 4 Nächte in diesem Hotel gebucht. Als ich das Zimmer betrat, war ich erst ein wenig erschrocken. Es sah (trotz der 4 Sterne) sehr alt und heruntergekommen aus, oder mit anderen Worten: versifft. Ich wollte mich aber nicht so anstellen und hatte das Zimmer schnell einfach so akzeptiert, wie es war. Nach der ersten Nacht verspürte ich jedoch ein Jucken unter Brust, hatte es aber ignoriert. Nach der zweiten Nacht war wieder ein Jucken zu spüren und ich stellte vor dem Spiegel mit Entsetzen fest, dass ich am gesamten Brustbereich von Ungeziefern vollgebissen wurde!! Ich habe sofort Fotos von den Bissen gemacht und bin zur Rezeption gegangen, um das zu melden, und habe gefragt, ob ich direkt auschecken und mein Geld zurückerhalten könnte. Wegen der Rückerstattung müsse ich mich an Expedia wenden, da die Buchung über Expedia ging. Okay. Ich buchte daraufhin das nahegelegene B&B Hotel, das im Vergleich viel gepflegter aussah, und rief von dort aus den Kundenservice von Expedia an. Ich solle eine E-Mail schreiben, Expedia würde sich als Vermittler um die Kommunikation mit dem Hotel kümmern. Nach 2 Tagen erhielt ich die Antwort, dass mein Rückerstattungsantrag vom Hotel abgelehnt wurde mit der Begründung, dass die Reservierung nicht erstattungsfähig sei (ach, echt? ? selbst in solch einem Fall nicht?), ich ja auch aus anderen Gründen früher ausgecheckt sein könnte und das nichts mit der Hotelqualität zu tun hätte! Ich habe bis heute keine einzige Entschuldigung vonseiten des Hotels erhalten, und dass es mich dazu noch als Lügnerin darstellt, ist eine absolute Unverschämtheit!! Außerdem hätten sich andere Hotelgäste nicht über Ungeziefer beschwert, aber wer gibt das schon zu? Zurück in meiner Stadt war ich wegen der Bisse direkt beim Hausarzt, der mich dann zu einem Dermatologen geschickt hat. Der Dermatologe vermutete, dass es sich um Bettwanzenbisse handelt! Buchen Sie also auf keinen Fall ein Zimmer bei Trip Inn City Hotel! Sie könnten es bereuen! Bei auftretenden Problemen zeigt das Hotel keinerlei Verständnis und wird Ihnen NICHT entgegenkommen! Nach einem langen und anstrengenden Kampf um die Rückerstattung konnte ich durch PayPal endlich mein Geld zurückerhalten. |