Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
Address: Dorint Resort & Spa Bad Brückenau, Heinrich-von-Bibra-Straße 13, 97769 Bad Brückenau
Rating: 4.5 (1398 total)
Website: https://hotel-bad-brueckenau.dorint.com/de/
Reviews proving infestation (1)
| Date | User | Rating | Explanation | Review text |
|---|---|---|---|---|
| 2024-02-16 20:51:27 | Sebastian S | 1 | Das Zimmer hatte zudem Wanzen, diese habe ich eingefangen und vor die Tür gesetzt. | Ich habe in den letzten 20 Jahren keine so schlechte Gesamtleistung eines Hotels erlebt Es wurde sowohl mein Geburtstag vergessen als auch keinerlei Service an den Tag gelegt. Wasser durfte man sich im Restaurant kaufen für 8.90?. Ich frage mich warum überall kostenlos Wasser angepriesen wird, auf Gästecard, im Eingangsbereich aber für Gäste nicht ? Die Bar, abgesehen von einem Kellner der offensichtlich noch nie Bier gezapft hat, hat es geschafft mich innerhalb von 20 Minuten zu bedienen und dann wieder 30 Minuten ohne Bedienung sitzen zu lassen. Ich habe noch nie so viele Besteckteile, Gläser, Teller und so weiter im Service fallen sehen. Das Messer welches an unserem Tisch runterfiel wurde vom Personal in die Ecke gekickt und verblieb da bis zum Ende unseres Frühstücks, zwischenzeitlich fiel ein weiteres Messer auf die Jacke einer Dame und beschmierte sie mit Marmelade. An einem Abend wurde als Hauptgang Roast Beef serviert. Kalt. Auf die Frage ob alles okay war beim auschecken antworte ich mit nein. Der Kollege sagte daraufhin nichts und fragte nicht nach, sondern ging stumpf zur Rechnung über. Also bis auf 2 Damen im Service, einmal die Kollegin die uns die Plätze zuwies und eine ebenfalls ältere Dame, waren durch die Bank alle Mitarbeiter eine Katastrophe und hatten keine Anstalten auf uns einzugehen. Das Zimmer hatte zudem Wanzen, diese habe ich eingefangen und vor die Tür gesetzt. Ich lebe am Wald, bin sowas gewöhnt, aber ich erwarte einfach das ich so etwas nicht in meinem Badezimmer finde. |