QuantiLeads

Hotel Bayrischer Hof

Address: Hotel Bayrischer Hof, Rohrbacher Str. 2, 69115 Heidelberg

Rating: 4.0 (746 total)

Website: https://www.bayrischer-hof-heidelberg.com/

Reviews proving infestation (3)

DateUserRatingExplanationReview text
2025-03-15 07:00:22 Pia Fischa 1 Der Text enthält direkte Hinweise auf Bettwanzen, insbesondere die Passage: 'Nach der ersten Nacht musste ich zu meinem erschrecken feststellen, dass es in dem Zimmer Bettwanzen gibt. Ich habe unter meiner Bettdecke eine Warze gesehen und am Rand der Matratze krabbelte noch eine (siehe Bild).' Zudem wird erwähnt, dass der Gast mit Bettwanzenbissen abgereist ist: 'Nach zwei Nächten bin ich mit Bettwanzenbissen und schlechter Laune abgereist.' Ich hatte leider eine sehr schlechte Erfahrung im Bayrischen Hof. Ich habe ein Zimmer dort für zwei Nächte gebucht. Nach der ersten Nacht musste ich zu meinem erschrecken feststellen, dass es in dem Zimmer Bettwanzen gibt. Ich habe unter meiner Bettdecke eine Warze gesehen und am Rand der Matratze krabbelte noch eine (siehe Bild). Ich hab daraufhin an der Rezeption gebeten mir die zweite Nacht rückzuerstatten, damit ich mir ein anderes Hotel suchen kann. Man sagte mir, dass das nicht möglich ist und dass sie mir lediglich ein neues Zimmer anbieten können. Ich war einigermaßen überrascht wie ruhig darauf reagiert wurde, dass es im Hotel Bettwanzen gibt. Nach etwas Diskussion wurde mir dann ein Zimmer im Partnerhotel Denner angeboten. Im neuen Zimmer hat es sehr stark nach Rauch gerochen und auch nach intensivem Lüften ging der Geruch nicht ganz weg. Außerdem war das Zimmer nicht sauber, insbesondere die Böden im Zimmer sowie im Badezimmer sahen aus, als wären sie länger schon nicht mehr gereinigt worden. Nach zwei Nächten bin ich mit Bettwanzenbissen und schlechter Laune abgereist.
2023-11-30 06:43:00 S. W. 1 ich habe Bettwanzen gefunden (Wanze und Kotspuren auf Matratze) Gefallen · - Lage sehr zentral - Personal sehr freundlich und zuvorkommend - Kommunikation des Personals vorab Anreise sehr gut Nicht gefallen · - ich habe Bettwanzen gefunden (Wanze und Kotspuren auf Matratze). Darauf angesprochen hat mir das Personal ein anderes Zimmer gegeben. Das Thema schien jedoch nicht neu zu sein. Im neuen Zimmer habe ich zwei Stunden damit verbracht erst einmal sicherzustellen, dass dort nicht auch Bettwanzen vorhanden waren. In diesem Zuge fiel auf, dass definitiv nicht regelmäßig ordentlich sauber gemacht wird. Es erscheint oberflächlich sauber, bei genauem Blick gibt es jedoch Flecken auf der Bettwäsche, Staub/Brösel hinter/unter dem Bett etc. - das neue Zimmer stank fürchterlich. - sehr laute Umgebung - sehr kompliziertes Parken für sehr teure 16?/Nacht. Man muss mit einem Tag und einem Schlüssel auf die andere Straßenseite. Die Parkplätze des Hotels sind im 3. Untergeschoss eines privaten Parkplatzes. Als Frau würde ich mich hier unsicher fühlen. Man verlässt das Parkhaus durch einen kleinen Seitenausgang welchen man sich genau merken sollte denn genau dort muss man mit dem Schlüssel wieder hinein wenn man abreist. D.h. Man benötigt den Schlüssel zum abfahren selbst wenn man schon ausgecheckt hat. D.h. auschecken, aus Parkhaus ausfahren, Auto irgendwo zwischenparken, Schlüssel abgeben, endlich wirklich final abreisen. Das kostet Zeit die man einplanen muss. Auch ist es tagsüber durchaus schwierig einen Zwischenparkplatz zu finden. In Summe umständlich und kompliziert und schlecht erklärt und dafür sehr teuer mit komischem Gefühl. - Frühstück zu spät für Geschäftsreisende (erst ab 07:00 Uhr)
2023-11-04 12:09:12 Béatrice Beyret 1 Nous étions dans une chambre plutôt bien puis nous avons trouvé des PUNAISES DE LIT. Nous étions dans une chambre plutôt bien puis nous avons trouvé des PUNAISES DE LIT. Le réceptionniste ne nous prend pas au sérieux et jette une des punaises dans le couloir malgré nos explications sur la prolifération. Puis nous changeons de chambre. Mais le prix est plus cher et nous le verrons quand nous serons prélevés. Aucune information. En plus ils ont pris notre exigence de changer de chambre a la légère et ne vont certainement pas faire le nécessaire pour désinfecter Nous déconseillons cet hôtel.