Mercure Hotel Bad Duerkheim an den Salinen
Address: Mercure Hotel Bad Duerkheim an den Salinen, Kurbrunnenstraße 30-32, 67098 Bad Dürkheim
Rating: 4.4 (1187 total)
Reviews proving infestation (1)
| Date | User | Rating | Explanation | Review text |
|---|---|---|---|---|
| 2023-09-29 07:04:13 | Mücke 88 | 1 | Jedenfalls wurde ich nachts durch ein krabbeln auf der Haut wach. Im Zimmer fanden sich 11 Wanzen, davon 6 im Bett. | Wenn man die Homepage des Hotels öffnet, wird man sofort mit einem Zitat des Hoteldirektors begrüßt: "Wohlfühlen umgeben von Weinbergen, Pfälzer Wald und pfälzischer Geselligkeit. Herzlich Willkommen im Mercure Hotel Bad Dürkheim an den Salinen!" René Castillon, Hoteldirektor Und er hat Recht, Bad Dürkheim ist traumhaft schön, die Lage des Hotels könnte besser nicht sein. Das Hotel hingegen hat den typischen 80er Jahre Charme und die Zimmer überzeugen nicht von Gemütlichkeit. Der Tagungsaufenthalt in dieser Woche wurde zum Höllenritt! Derzeit gastiert in der Region die Graue Gartenwanze (wie jedes Jahr um die Zeit) es ist ein nicht schädlicher Käfer, jedoch wollte ich mir dennoch nicht das Zimmer mit ihm teilen, geschweige das Bett. Die Hoteldirektion bestätigte nach Beschwerde an der Rezeption, dass der Käfer um die Zeit immer da sei. Ebenfalls die zahlreichen Fruchtfliegen auf dem Buffett seien das Ergebnis der Weinlese. Die Nachfrage auf Bekämpfungsmaßnahmen durch den Einsatz von Insektenschutz an den Fenstern wurde vom Direktor des 4 Sterne Hauses aus Kostengründen verneint. So wurde mir und weiteren Gästen erklärt, wir dürfen unsere Fenster einfach nicht öffnen, Lüften Tabu. Dies war bei rund 25 Grad Außentemperatur recht sportlich. Jedenfalls wurde ich nachts durch ein krabbeln auf der Haut wach. Im Zimmer fanden sich 11 Wanzen, davon 6 im Bett. Ein entgegenkommen seitens des Hotels gab es in keinster Weise. Eine Vorankündigung bei Buchung ebenfalls nicht (wo das Phänomen schließlich bekannt ist) Die Gäste wurden somit wissentlich in ein mangelhaftes Hotel geführt. Für Menschen mit eventuellen Phobien wäre der Aufenthalt zum Höllenritt geworden. Neben meinem Zimmer begegneten mir die kleinen Tierchen an den Fenstern im Flur, in der Hotelbar und auf dem Weg ins Restaurant! Da stelle ich mir natürlich die Frage ob das in nicht zugänglichen Bereichen ebenfalls der Fall war? Die zuständige Rezeptionistin war völlig uneinsichtig und herablassend. Der Hoteldirektor ging ebenfalls nicht auf unsere Beschwerden ein. Kein entgegenkommen, keine Entschuldigung! Damit ist ein Stern noch einer zu viel! Eine offizielle Weiterleitung des Vorfalls ist auf jeden Fall ein muss! |