Hotel ibis budget Metz Sud
Address: Hotel ibis budget Metz Sud, Pôle Actisud, 13 Rue des Gravières, 57685 Augny, Frankreich
Rating: 3.6 (963 total)
Reviews proving infestation (1)
| Date | User | Rating | Explanation | Review text |
|---|---|---|---|---|
| 2023-09-28 11:18:23 | Dominique Cuisinier | 1 | Le texte mentionne explicitement : 'et stupéfaction deux insectes se balade et se cache derrière les baguettes électriques', ce qui est un indice direct de la présence d'insectes dans la chambre, potentiellement des punaises de lit. | Que dire il y a tellement de choses un hôtel vraiment salle dans tout les domaines chambres couloirs j arrive le samed 23 septembre 2023 pour 12h avec mes deux filles pour un mariage chambre à moitié faite lit du haut pas fait des poils incroyable sur l alaise en dessous de l alaise des auréoles pas possible un essuie mains c tout douche pas propre moisissures incroyable des cheveux au sol pas de brosse pour le WC les murs très vieux et sale besoin de peinture lol et nettoyage surtout dans toute la chambre le budget produit d entretien n explose pas dans l hôtel enfin gentil de dire hôtel je descend dire a l accueil toutes les anomalies ci dessus j ai la promesse que des mon départ pour le mariage tout sera résolu lit serviettes etc etc a mon retour du mariage .de retour à 3h30 du matin rien a bouger nous allons voir le veilleur de nuit pour qu ils nous donnent des draps couette et serviettes franchement une honte nous devons faire le lit nous même et stupéfaction deux insectes se balade et se cache derrière les baguettes électriques j ai un dégoût avec la fatigue de faire notre lit avec des draps des cheveux etc payer pour cela franchement j ai déjà fais des hôtels j ai jamais vu cela des serviettes grise pas blanche râpeuse enfin tout pour ne pas dormir sereinement je décide de faire une réclamation et je contact le service client qui me dit de prendre contact avec la directrice de l hôtel est la tout a l image de l hôtel qu'elle gère désagréable hurle dans le téléphone et à le culot de dire quasiment que je suis un menteur etc etc et que c normal que je dois faire le lit du haut moi même et le bouquet final elle me raccroche au nez mad osenkowski honte a vous et votre établissement c inadmissible scandaleux un manque d hygiène totale une incompétence incroyable a tout les niveaux A FUIR MESSIEURS DAMES CAR DONNER DE L ARGENT POUR UNE PRESTATION AUSSI MINABLE ET VRAIMENT SCANDALEUX FAITE TOURNER CAR JE CRIE HAUT ET FORT C TOUT SIMPLEMENT DU VOLE ALLER PARTOUT AILLEUR SURTOUT PAS A IBIS BUDGET METZ HONTEUX !!!!!!!!! ZÉRO ET MÊME MOINS QUE CELA 000000000000 !!!!!!! J ai mis les photos ainsi que mon mail dans les mains d associations de consommateurs car a un certain moment il faut être un minimum sérieux et de la compétence marre de payer des prestations aussi minable et scandaleuse |